A Virpul egy nagy amerikai vállalat, amely számos márkát felszívott. A Whirlpool mosógépre vonatkozó jótállás a vásárlás időpontjától számított 1 év.
Szavatosság
Az ügyfeleknek 12 év további ingyenes karbantartási igénybe vehetők a mosógép motorján. A promóció a 2017.12.07-től vásárolt modellekre vonatkozik.
A Whirlpool jótállási tulajdonságai:
- A CMA-val nem felszerelt és ezen felül megvásárolt kiegészítőket és pótalkatrészeket nem helyezzük a jótállási számlára.
- A gyártó csak akkor köteles garanciaszolgáltatást nyújtani, ha betartják az üzemeltetési szabályokat.
Minden Whirlpool automatikus mosógép fel van szerelve a gyártó jótállási kártyájával.
Annak érdekében, hogy a jövőben ne legyen probléma a mosógéppel, a vevőnek ellenőriznie kell a kupon kitöltését. Az információk helytelen megadása vagy a nyilvántartások hiánya az ingyenes karbantartás és javítás megtagadását eredményezheti.
Felhívjuk figyelmét, hogy a kuponon a következő pontokat kell feltüntetni:
- Amikor a terméket eladják.
- CMA modell és sorozatszáma.
- Az eladó pecsétje és adatai.
- Aláírások - eladó és vevő.
A jótállási időszak alatt az összeszerelési hibákkal kapcsolatos hibákat fizetés nélkül megszüntetjük. A kézbesítéshez való jogot egy dokumentumkészlet erősíti meg - egy csekkkel helyesen kitöltött csekk, valamint egy használati útmutató.
A mosógéphez csatolt dokumentumokat a teljes használat során tárolni kell.
Ki nyújtja a szolgáltatásokat?
Az oroszországi Virpul Corporation hivatalos szervizközponttal rendelkezik, ahol minden márkáját kiszolgálják - a Whirlpool, az Indesit, a Hotpoint, az Ariston. Itt csak eredeti pótalkatrészeket használnak, heti hét napon dolgoznak, és a gyártó technológiáit alkalmazzák.
A legközelebbi Whirlpool hivatalos szervizközpont megtalálásához az ügyfelek az ingyenes forródrótot használhatják: 8-800-100-57-31. A társaság továbbra is kiterjedt szervizhálózattal rendelkezik - csupán Moszkvában körülbelül két tucat műhely működik, amely garanciaszolgáltatást nyújt az SMA Virpul számára. Tudja meg a szolgáltatás részleteit a Whirlpool szolgáltató központ hivatalos weboldalán.
Az illetéktelen műhelyhez fordulva az AGR tulajdonosai elveszítik az ingyenes jótállási szolgáltatás jogát.
Szolgáltatás feltételei
A jótállás nem vonatkozik a következő típusú munkákra:
- Telepítés és csatlakoztatás.
- Tisztítás - belső és külső, beállítási és egyéb gondozás.
- Fogyóeszközök cseréje.
A szolgáltatást megtagadják, ha megállapítást nyer, hogy a mosógépben a működési szabályokat megsértő tulajdonos hibája miatt a működési zavarok merültek fel. A jótállás nélküli esetek között szerepel a tápegység és a vízellátás paramétereinek a megállapított szabványoknak való megsértése.
A szakszerviz javítását és karbantartását végző szervizmestereknek kitölteniük kell a csatolt kupon megfelelő mezőit.
A whirlpool felszerelhető különféle típusú jótállási kártyákkal - típusuk a gyártó országától és a CMA típusától függ. A Virpul mosó jegy általában egy kis könyv. A könyv színe kék, fekete vagy sötétvörös.
Mielőtt elkezdené használni a mosógépet, feltétlenül olvassa el az utasításokat. Az ott felvázolt üzemeltetési szabályok megsértésével elveszítheti a jótállási jogot.