A Walmart, a legnagyobb amerikai kis- és nagykereskedő, legutóbbi sajtóközleményében bejelentette, hogy új ügyfélszállítási szolgáltatást indít. Most az elosztóhálózat futárszolgálata közvetlenül a felhasználó hűtőszekrényeiben hagyható el, akik online üzemmódban videokamerákkal ellenőrzik ezt a folyamatot.
A Walmart InHome nevű szolgáltatás idén ősszel indul. Először, az új szállítás képes lesz értékelni az Egyesült Államok három városának - a Vero Beach, a Pittsburgh és a Kansas City - lakosait. És ha azt sikeresen végrehajtják, egy ilyen funkció elérhető lesz minden amerikai számára.
Sok hasonló árufuvarozási szolgáltatás működik Amerikában, ám ezek mindegyike a ház ajtaja felé vagy a vásárló autójának csomagtartójára szállít. Ezért a Walmart kereskedelmi hálózat tovább ment, és az ügyfél engedélyével az élelmiszereket közvetlenül a hűtőszekrénybe szállíthatja.
Annak érdekében, hogy az amerikaiak biztonságosan használhassák a Walmart InHome szolgáltatást, a vállalat megtett minden biztonsági intézkedést és kidolgozott egy egyszerű kézbesítési rendszert. A cég alkalmazottja a megrendelés napján egyszeri kóddal lép be az ügyfél házába, elrendezi a termékeket a hűtőszekrény polcain és elhagyja. A vásárló on-line módon megfigyeli a szállítási folyamatot egy videómegfigyelő kamerával a cég alkalmazottjának mellkasán, így szabadon megfigyelheti és ellenőrizheti a ház körül zajló összes tevékenységét és mozgását.
Az értékesítési hálózat biztosította, hogy ezt a szolgáltatást kizárólag megbízható alkalmazottak végzik, akik legalább egy éve dolgoznak a Walmart-nál. Ezen felül a Walmart már közzétette profilját hivatalos weboldalán, amely személyes információkat tartalmaz felülvizsgálat céljából.
Az elemzők szerint a Walmart InHome szolgáltatásnak minden esélye van arra, hogy Amerikában a legnépszerűbb termékszállítási formává váljon, és akár egy olyan online óriást is meghaladjon, mint az Amazon.