A többszintes épületek lakosainak leggyakoribb problémája talán a lakók szomszédokkal való elárasztásának lehetősége. Szivárgó csap, sérült mosógép vagy mosogatógép, sérült vagy elkopott segédprogramok csak a probléma okainak rövid listája. Nem mindenki tudja, hogyan kell viselkedni ilyen esetekben, kinek kell segítséget hívni, hogyan kell dokumentálni a károkat, és hol lehet pert indítani a gondatlan szomszédok ellen. Az alábbi ajánlások segítenek elkerülni a hibákat és pénzt keresni a sérült dolgokért és a javításokért.
Hogyan lehet minimalizálni a károkat?
Amikor egy lakást a legfelső emeletről a szomszédok elárasztják, mindenekelőtt össze kell húznia magát, nem kell sikoltoznia vagy pánikba esnie, okosan és határozottan kell cselekednie:
- Válasszuk le a helyiséget. Ez egy speciális gomb vagy egy kapcsoló segítségével történik, amely az elektromos panelen található (valakinek a leszállásnál van, valaki a lakásban). Amikor a falak nedvessé válnak, nedvesség kerül a vezetékekbe, ami rövidzárlathoz, az elektromos készülékek károsodásához és akár halálhoz is vezethet.
- Állítsa le a vízellátást. Először meg kell másznia felülről a szomszédokhoz és fel kell kérnie a daru blokkolását. Ha nincs otthon lakos vagy ha a lakásban senki sem él, akkor azonnal lépjen kapcsolatba a házat kiszolgáló büntető törvénykönyv diszpécserével. A diszpécser sürgősségi személyzetet küld, amely elzárja a vizet. A sokemeletes épületek lakosai gyakran maguk is tudják, hol található a szelep, amellyel megállíthatja a víz áramlását. Szélsőséges helyzetben használhatja ezt a tudást, a lényeg az, hogy ne sértse meg a kommunikációt.
- Mentsd el a dolgokat. A víz el van zárva, és most minden erőfeszítést meg kell tennünk a szárazon maradt dolgok megmentésére. Ha lehetséges, vigye a bútorokat, az ágyneműt, a háztartási készülékeket egy másik helyiségbe vagy a lépcsőházba. Ez minimalizálja a károkat.
Miután sürgősségi segítséget nyújtottak a sérült vagyonnak, megvárhatja, amíg a Daewoo segélyhívó csoportja megérkezik, ha eddig még nem érkezett meg. Az árvíz napján háztartást vagy a Háziroda képviselőjét is felhívják. Ezt akkor is meg kell tenni, ha a szomszédok vállalják, hogy kártérítést fizetnek.
Hol kell írni és kinek kell hívni?
Ha az árvíz hétvégén vagy ünnepnapon történt, és a szomszédok nem voltak otthon, akkor a ház irodájába való utazást hétfőig nem szabad elhalasztani. Sokkal jobb, ha azonnal utalja a két példányban megfogalmazott nyilatkozatot. Az egyiket „elfogadott” -ként otthon tartják.
Annak érdekében, hogy a későbbiekben teljes mértékben megtérítsék a károkat, hasznos lenne fényképezni vagy az árvíznyomokat a kamerán felvenni. A forgatáshoz megjegyzéseket fűzhetnek, amelyek megmutatják a sérült vagyon értékét. Nos, ha az elárasztott lakás ellenőrzése során tanúk lesznek jelen. Tanúvallomásaik és aláírásaik segítik az ügy bírósági eljárásban való megnyerését.
Az árvíz által sújtott helyiségek vizsgálatáról szóló törvény elkészítésekor nem csak a tanúknak, hanem a baleset elkövetõjének is jelen kell lennie, ha vannak ilyenek. A szomszédnak az eset kivizsgálásának megtagadására a cselekményben tükröződnie kell.
Az általánosan elfogadott körleveleken (az áldozat neve, címe, a baleset időpontja) kívül a törvény részletesen leírja a víz hatásainak minden nyomát: leesett tapéta, duzzadt mennyezet, duzzadt parketta stb. A károk felméréséről szóló törvényt az alapkezelő társaság alkalmazottai készítik el az eseményt követő 12 órán belül.
Hogyan lehet kártérítést kapni a kárért?
Kétféle módon lehet rendezni a lakások elárasztása miatti károkat - békésen vagy bírósági eljárás útján.
Békés módon
Előfordul, hogy a legfelső emeleti szomszédok teljes mértékben egyetértenek abban, hogy az árvíz oka a gondatlanság vagy a lakásban található vízvezeték hibás működése, és ígéretet tesznek az okozott károk megtérítésére. A probléma békés megoldása mindig az érintett fél prioritása. A lényeg az, hogy megállapodjanak abban, hogyan történik a visszatérítés (pénzzel, javításokkal, új bútorok vásárlásával), és rögzítsék az összes megállapodást papíron.
A bíróságon keresztül
Ha nem tudja békésen megoldani a problémát, bírósághoz kell fordulnia. Ebben az esetben fel kell készülnie egy hosszú, több mint egy hónapig tartó folyamatra. A fő kellemetlenség az, hogy tilos a lakás javítása, mielőtt a bíróság döntne.
A tárgyalás előkészítésekor független vizsga szükséges - ez egy fizetett szolgáltatás. Fel kell hívni az értékelőt a lehető leghamarabb, jobb - az elárasztás napján vagy legalább két napon belül. Az ilyen szolgáltatásokat speciális szervezetek nyújtják, amelyek közül manapság nagyon sok van. A szakértő minden tevékenységét hivatalosan megtartják, a szerződés megkötésével, a jogi aktusok aláírásával és a bizonylatok kiadásával. A lakást elárasztó szomszédot írásban értesíteni kell a közelgő független vizsgálatról.
Kompenzálni kell a háztulajdonosnak okozott károkat, ha a lakást fentről elárasztják a szomszédok. Nos, ha sikerült békésen megállapodni, és a baleset tette azonnal megfizette a szükséges összeget. Akkor legalább másnap elkezdheti új bútorok javítását vagy vásárlását. Sokkal rosszabb, ha a problémát bíróságokon keresztül kell megoldani. Ebben az esetben azonban lehetséges a pénz visszatérítése. A lényeg az, hogy helyesen értékeljék a veszteségeket és helyesen készítsék el a dokumentumokat.